Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в центральном офисе по адресу:
г.Москва, ул.Верхняя Масловка д.22

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании:
СДЕК: доставка в пункты самовывоза и курьером до двери (возможна оплата при получении)
ПОЧТА РФ: получение в отделении Почта России

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Примерную стоимость доставки в ваш регион вы можете увидеть на детальной странице выбранного вами товара. Точная стоимость рассчитывается в зависимости от веса, объема и выбранного способа доставки при оформлении заказа

Сколько дней изготавливается макет картины по моему фото ?

Обычно мы изготавливаем макет в течении 1 рабочего дня. Но могут возникнуть ситуации когда требуется более детальная обработка или при согласовании макета у вас возникли пожелания по доработке, в случае время работ увеличивается до 2-3 рабочих дней.

Какого качества должна быть картинка (фотография) ?

Для создания макета картины по номерам совсем не обязательно иметь картинку с высоким разрешением. Вполне достаточно обычного фото со смартфона, но без замутненных или сильно засвеченных фрагментов.

А если меня не устроит макет, что делать ?

Если вас не устроит полученный по вашему фото макет картины, вы можете предоставить другую картинку для обработки или же отказаться от оформления заказа

Какая минимальная сумма оптового заказа ?

Минимальная сумма оптового заказа 20.000 руб.

Подробнее

Как сделать оптовый заказ ?

Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте как "оптовик". Для этого надо при регистрации внимательно ответить на первый вопрос : "оптовый или розничный покупатель". В таком случае после регистрации вам будут доступны оптовые цены и остатки склада для заказа

Оптовикам

Сколько стоит доставка оптового заказа ?

Оптовые заказы доставляются по Москве бесплатно. В том числе мы бесплатно отвезем и сдадим на склад транспортной компании в Москве ваш заказ для дальнейшей отправки.

Вы работаете с частными лицами, индивидуальными предпринимателями, бюджетными организациями, некоммерческими партнерствами и т.д. ?

Мы работаем со всеми формами частных лиц и организаций. Не забудьте указать при регистрации на сайте или отправить отдельно на емайл реквизиты, которые вы хотите видеть в полученных от нас финансовых и расчетных документах.